网络问题排查:一直转圈、加载失败、发不出消息
为什么 Nomi 对网络要求更高
Nomi 的所有核心功能(聊天、语音、自拍、AI 绘画、视频)都在云端完成——Aurora 模型和 V4 图像系统都运行在服务器上。这意味着任何网络波动都会直接影响体验,比纯本地应用或弱联网应用敏感得多。
最常见的网络问题
问题一:打开 App 后一直转圈
排查步骤:
- 先确认手机能正常打开其他网页(用浏览器随便搜一下)
- 如果 Wi-Fi 不行,换移动数据试试——有些 Wi-Fi 有代理或防火墙阻挡
- 完全退出 Nomi App,后台进程也杀掉,再重新打开
- 等几分钟再试——服务端偶尔有波动(Nomi 官方服务不稳定时可能持续几小时)
- 试一下 PWA 版本——如果 PWA 能打开说明 App Store 版本可能有问题
问题二:消息发不出去或一直显示发送中
排查步骤:
- 检查信号——如果在电梯、地铁、地下室等信号弱的地方,先到信号好的区域
- 如果用的是移动数据,确认没有欠费或流量耗尽
- 等几秒——Nomi 的消息发送需要先和服务器确认连接,偶尔有延迟
- 完全退出重开
问题三:自拍或 AI 绘画一直生成不出来
排查步骤:
- 图像生成需要的带宽比纯文字大很多——文字能发出去但图像生成不出来,大概率是带宽不够
- 切换 Wi-Fi 和移动数据试试
- 用浏览器测一下当前网络上传速度——V4 图像生成对上传速度有最低要求
问题四:语音通话卡顿或延迟大
排查步骤:
- 语音通话对网络质量要求最高——需要稳定的双向低延迟连接
- 优先用 Wi-Fi,且路由器不要离太远
- 如果 Wi-Fi 信号不好或者很多设备同时在用,换移动数据试试(有些地方 4G/5G 比 Wi-Fi 更稳定)
- 关闭后台占用网络的应用(下载、同步等)
服务端波动怎么办
Nomi 官方没有公开服务状态页面,但从用户社区经验来看:
- 偶尔会有几分钟到几小时的服务波动
- 大规模故障时,官方会在 Discord 或博客发帖
- 如果持续超过 24 小时,可能是区域网络问题——可以搜一下有没有其他用户也遇到
代理/梯子会不会影响
可能会。如果用了 VPN 或代理:
- 有些节点可能被 Nomi 服务器屏蔽
- 有些代理配置会增加延迟,影响语音通话
建议:
- 如果装了代理,先关掉试试 Nomi 能不能正常连
- 或者换一个节点试试(不同地区节点效果不同)
- 实在不行,用 PWA 版本在浏览器里访问,浏览器自带的网络设置可能更灵活
网络好的标准
Nomi 需要的网络质量并不高,但要稳定:
- 文字聊天:任何能打开网页的网络都够
- 自拍/AI 绘画:需要稳定连接,上传速度影响生成时间
- 语音通话:需要 Wi-Fi 或 4G/5G 信号稳定的环境